Esta Política de Privacidade descreve como o Hub CNH coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma (site e aplicativo), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Dados Coletados
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, cidade/UF e tipo de perfil (aluno ou instrutor).
- Dados de uso da plataforma: interações, buscas e preferências, para melhorar a experiência.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, coletados automaticamente para fins de segurança e estatística.
2. Finalidade do Uso dos Dados
- Permitir o cadastro e a autenticação na plataforma.
- Conectar alunos a instrutores de aulas práticas com base em localização e disponibilidade.
- Enviar comunicações relacionadas ao uso da plataforma, como notificações e suporte.
- Melhorar a segurança, o desempenho e as funcionalidades do Hub CNH.
3. Compartilhamento de Dados
O Hub CNH não vende dados pessoais a terceiros. Dados de contato podem ser compartilhados entre alunos e instrutores apenas para viabilizar o agendamento de aulas, conforme o uso pretendido da plataforma. Dados também podem ser compartilhados com prestadores de serviço (como hospedagem e e-mail) estritamente para a operação do serviço, sempre sob obrigações de confidencialidade.
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
5. Cookies
A plataforma pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para lembrar preferências, manter sessões ativas e obter estatísticas de uso. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
6. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Revogação do consentimento e exclusão da conta.
7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias na plataforma ou exigências legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
8. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou através da nossa página de contato.